优游国际

Beredar Video Kereta Tunggu Ibu-ibu yang Nyaris Tertinggal, Ini Kata KAI

KOMPAS.com - Media sosial diramaikan dengan video kereta api menunggu dua ibu-ibu yang nyaris terlambat.

Peristiwa tersebut awalnya diunggah oleh akun TikTok @zettt_14 lalu ditayangkan ulang oleh akun Instagram @camera.railfans pada Sabtu (9/9/2023).

Dalam video yang beredar, tampak dua ibu-ibu berlari sambil tergopoh-gopoh menuju kereta yang hampir berangkat.

Masinis sudah membunyikan klakson dan pintu kereta telah ditutup ketika dua ibu-ibu tersebut berlari.

Salah satu ibu-ibu kemudian dibantu masuk kereta oleh seorang porter stasiun.

Sementara ibu-ibu lainnya tampak berhenti berlari dan akhirnya berjalan ketika sudah mendekati kereta.

"Pentingnya persiapan sebelum melakukan perjalanan, jangan sampai mepet waktu berangkat dan terburu - buru," tulis pengunggah.

Penjelasan pengunggah

Pengunggah bernama Zaid Hadi Salmin (23) menceritakan peristiwa kereta menunggu ibu-ibu seperti terekam dalam video.

Ia mengatakan, video tersebut diambil pada di Stasiun Gombong, Kebumen, Jawa Tengah pada Rabu (26/4/2023) pukul 09.28 WIB

Pada saat itu, ia menyaksikan penumpang KA Ranggajati relasi Cirebon-Jember yang hampir tertinggal. Ketika peristiwa terjadi, Zaid menumpang KA Motis Selatan.

"Kereta juga belum jalan cepet," kata Zaid kepada 优游国际.com, Selasa (12/9/2023).

"Baru release brake, jalan dikit baru rem lagi," sambungnya.

Tanggapan KAI

Beredarnya video penumpang ibu-ibu yang terlambat sampai membuat kereta menunggu kemudian direspons oleh PT Kereta Api Indonesia (KAI).

VP Public Relations KAI Joni Martinus mengatakan, sejauh ini tidak ada sanksi bagi penumpang yang terlambat. Namun, penumpang yang terlambat berisiko ditinggal kereta.

Namun, jika terjadi kasus seperti itu, KAI tidak akan melakukan penggantian bea kepada penumpang.

"Untuk kasus di video ini, KA Ranggajati berjalan sesuai jadwal keberangkatan," kata Joni kepada 优游国际.com, Selasa (12/9/2023).

Imbauan KAI

Joni menambahkan, boleh atau tidaknya kereta menunggu penumpang yang terlambat bergantung pada kebijaksanaan masing-masing stasiun.

Hal tersebut didasarkan pada pertimbangan bahwa waktu tiba di stasiun-stasiun berikutnya tidak mengalami keterlambatan.

Petugas di lapangan, kata Joni, juga akan menjamin keselamatan dan kelancaran perjalanan kereta.

Soal penumpang yang nyaris ditinggal kereta, ia mengingatkan agar mereka menyesuaikan waktu kedatangan di stasiun ataupun saat naik ke gerbong.

Setidaknya penumpang masuk di kereta paling lambat 15 menit sebelum keberangkatan agar tidak terburu-buru.

"Kami juga mengingatkan kembali kepada seluruh pelanggan bahwa transportasi kereta api adalah transportasi umum," imbuh Joni.

"Sehingga diperlukan kesadaran dan tanggung jawab setiap pelanggan agar tercipta kenyamanan bersama saat menggunakan layanan kereta api," pungkasnya.