优游国际

KOMPAS.com - Bank Indonesia buka suara usai laman pemesanan uang baru Bank Indonesia, pintar.bi.go.id dikeluhkan tak bisa diakses pada Minggu (9/3/2025) pagi.

Kepala Departemen Komunikasi BI, Ramdan Deny Prakoso mengatakan, pihaknya tengah bekerja maksimal untuk mengatasi kendala situs PINTAR BI yang eror.

"Mohon maaf atas ketidaknyamanannya dikarenakan gangguan dalam mengakses dan penggunaan aplikasi layanan penukaran uang rupiah, pintar.bi.go.id," ujarnya dalam rilis resmi yang diterima 优游国际.com, Minggu.

Ramdan memastikan, proses pemulihan tengah dilakukan secara bertahap agar situs layanan penukaran uang baru tersebut dapat digunakan kembali secara normal.

Kendati demikian, dia tidak mengungkapkan penyebab laman PINTAR BI tak bisa diakses.

Berdasarkan pantauan 优游国际.com pada pukul 11.45 WIB, situs PINTAR BI kini sudah bisa diakses kembali.

Baca juga: Warganet Ramai-ramai Keluhkan Laman Pintar BI Tak Bisa Diakses

Sempat tak bisa diakses

Sebelumnya, beberapa warganet mengeluhkan tak bisa mengakses laman PINTAR BI pada Minggu pagi.

Akun @curi**** melaporkan, laman Pintar Bank Indonesia tak bisa diakses sejak pukul 09.00.

"Situasi http://Pintar.bi.go.id sejak jam 9 tet buka pendaf uang baru. Udah tau Indo banyak bot dan spam clickernya, masih aja ga bikin sistem queue," tulis akun itu. 

"Semenjak nuker uang semua diarahin ke web, aku gapernah sekalipun dapet. Tolong @bank_indonesia dievaluasi," sambungnya.

Akun tersebut juga melampirkan tangkapan layar laman pintar.bi.go.id yang menunjukkan keterangan "This site can't be reached".

Senada, akun @Ajen*** mengaku tak bisa melakukan pemesanan uang di laman Pintar Bank Indonesia.

Dia melampirkan tangkapan layar laman Pintar BI bagian pemilihan lokasi dan waktu penukaran, tetapi pemesanan tak bisa dilakukan.

"09:20 pintar BI masuk tapi KOSONG DAN GABISA MILIH TANGGAL," tulisnya.

Sementara, akun @putr*** mencoba membuka laman Pintar BI menggunakan empat perangkat, tapi tak ada yang berhasil.