优游国际

KOMPAS.com - Sejumlah pengguna aplikasi PeduliLindungi mulai bermigrasi ke aplikasi Satu Sehat Mobile, khususnya bagi pengguna IOS.

Hal ini selaras dengan Kementerian Kesehatan (Kemenkes) yang melakukan transformasi dari aplikasi PeduliLindungi ke Satu Sehat Mobile per hari ini, Rabu (1/3/2023).

Kendati demikian, pada hari pertama aplikasi Satu Sehat Mobile dirilis, beberapa pengguna mengeluhkan kesulitan login.

Baca juga: PeduliLindungi Jadi Satu Sehat Mulai 1 Maret 2023, Apa Saja Fiturnya?

"Peduli Lindungi update jadi @SATUSEHAT_ID, mau log in, begini kelakuan," tulis akun . 

"Satu sehat nih maunya gimana? Login no. Hp/email disuruh daftar dulu. Pas coba daftar, ga bisa karena no. Hp/user udah terdaftar @KemenkesRI," ungkap lain. 

"Setelah update dari peduli lindungi ke satu sehat, sekarang malah tdk bisa masuk. Selalu muncul pop up harus registrasi dulu, saat registrasi/daftar ulang, eh malah muncul pesan akun ini sdh terdaftar. Ini gimana sih maunya, sok-sokan ganti tp aplikasi blm siap @ditpromkes," terang akun . 

Baca juga: Berubah Jadi Satu Sehat Mobile, Begini Nasib Pengguna PeduliLindungi

Padahal, Kemenkes menjanjikan bahwa pengguna PeduliLindungi hanya perlu meng-update aplikasi untuk bermigrasi ke Satu Sehat Mobile.

Nantinya, pengguna akan diminta persetujuan syarat dan ketentuan setelah melakukan login.

Selanjutnya, profil anggota, sertifikat, hingga tiket vaksinasi Covid-19 akan tersinkronisasi secara otomatis.

Baca juga: Cara Update PeduliLindungi ke Satu Sehat Mobile dan Fitur-fiturnya

Lantas, mengapa para pengguna justru mengalami kesulitan untuk login ke aplikasi Satu Sehat Mobile?

Penjelasan Kemenkes

Staf Ahli Teknologi Kesehatan sekaligus Chief Digital Transformation Office (DTO) Kemenkes, Setiaji mengatakan bahwa kendala tersebut terjadi karena adanya proses migrasi data yang meningkat.

Akibatnya, ditemukan beberapa kendala, baik dari proses login maupun tampilan tiket dan sertifikat vaksin.

"(Kendala) lebih ke peningkatan traffic, sehingga sebagian masyarakat tidak bisa login karena telat mendapatkan kode OTP untuk loginnya," ucapnya kepada 优游国际.com, Rabu (1/3/2023).

Kendati demikian, Setiaji memastikan bahwa sebagian pengguna tetap bisa login aplikasi Satu Sehat Mobile.

"Saat ini masalah tersebut sedang dalam penanganan oleh tim teknis kami," terang Setiaji.

Baca juga: PeduliLindungi Jadi Satu Sehat Mulai 1 Maret 2023, Apa Saja Fiturnya?