KOMPAS.com - Pada saat jam-jam sibuk banyak masyarakat menggunakan jasa commuterline.
Namun karena terburu-buru, kadang ada barang yang tertinggal di kereta tanpa disadari.
Jika mengalami hal itu, para penumpang KRL tidak perlu khawatir, karena barang bisa didapatkan kembali.
Bagaimana caranya?
Simak, panduan mengurus barang yang hilang atau tertinggal di KRL dari KAI Commuter:
Baca juga: Syarat Terbaru Naik Kereta Api dan Pesawat Mulai Akhir Agustus 2022
Sebelum keluar dari stasiun, Anda bisa mengurus barang yang hilang atau tertinggal terlebih dahulu.
Manager External Relations & Corporate Image Care KAI Commuter Leza Arlan mengatakan pertama-tama penumpang melapor ke Passenger Service.
"Prosedurnya silahkan laporkan ke Passenger Service yang ada di stasiun," kata Leza pada 优游国际.com, Minggu (4/92022).
Kemudian petugas akan mengecek di tempat barang yang tertinggal apakah masih ada atau tidak.
"Petugas kami akan mengecek keberadaan barang yg tertinggal. Apakah ada atau tidak," ujar Leza.
Terkait ada tidaknya pengecekan CCTV, menurut Leza bisa dilakukan jika barang yang hilang berada di commuterline yang ada CCTV-nya.
"Tergantung dari keretanya karena belum semua CCTV tersedia di dalam commuterline," tutur Leza.
Baca juga: Penumpang Kereta Api Jarak Jauh Wajib Booster, Tak Bisa Diganti Tes Antigen dan PCR
Dikutip instagram resmi @commuterline, berikut ini langkah-langkah ketika kehilangan barang di KRL selengkapnya:
Setelah itu, petugas Passenger Service Stasiun akan berkoordinasi dengan petugas yang ada di stasiun atau commuterline untuk mengonfirmasi barang.